La présente politique décrit comment gamelle-anti-glouton-chat.fr (ci-après « le site »), édité par Karine Le Moen, collecte et utilise vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Données que nous collectons
- Commandes : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, téléphone, historique d’achats.
- Compte client (facultatif) : identifiants et informations de profil.
- Formulaire de contact : nom, e-mail et contenu du message.
- Navigation : données techniques et cookies (voir la politique de cookies).
Finalités et bases légales
- Traitement et livraison des commandes, service après-vente — exécution du contrat.
- Facturation et obligations comptables — obligation légale.
- Réponse à vos demandes via le formulaire de contact — intérêt légitime.
- Statistiques de fréquentation et marketing éventuel — consentement.
Destinataires des données
Vos données sont destinées à l’éditeur du site et à ses sous-traitants techniques, uniquement dans la mesure nécessaire :
- o2switch (France) : hébergement du site.
- Automattic / Jetpack & WooPayments : fonctionnement du site et traitement des paiements par carte. Les données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement et ne sont jamais stockées par le site.
- PayPal : si vous choisissez ce moyen de paiement.
- [À compléter : transporteur / prestataire logistique] : livraison des commandes.
Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Durées de conservation
- Données de commande et de facturation : 10 ans (obligations comptables).
- Compte client : jusqu’à la suppression du compte.
- Messages de contact : 3 ans après le dernier échange.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, écrivez-nous à [adresse e-mail de contact]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).